תיק החתלה וסט תואם - דגם זנזיבר זברה

אספקה ומשלוחים:
-הפריטים שרכשת יישלחו אליך באמצעות חברת שליחויות במסגרת זמן האספקה שצוין בעת הקנייה.
-אם ביקשת לקבל את ההזמנה עם שליח ישירות עד הבית, חברת המשלוחים יתאמו איתך מראש את זמני ההגעה.
-אנו מתחייבים לארוז ולהוציא עבורך את הפריט למשלוח ביום העסקים הבא מיום הזמנת הפריט.

עלויות משלוח:
שליח עד הבית - 30 ש"ח - עד 5 ימי עסקים (חינם מעל 399 ש"ח)
משלוח לנקודת איסוף/לוקרים - 15 ש"ח - עד 11 ימי עסקים
איסוף עצמי ללא עלות - ניתן לאסוף מחריש\חדרה בלבד בשעות הפעילות ובתיאום מראש - ביום העסקים הבא מיום הההזמנה.
-משלוח עד הבית לרוב מגיע לכל חלקי הארץ בטווח שבין 1-3 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה)
-בזמן סייל משלוח עד הבית יגיע עד 10 ימי עסקים.
-משלוח עד הבית לישובים מרוחקים יכול להתעכב ביומיים נוספים תלוי במיקום הישוב.
**יודגש כי איננו יכולים לקחת כל אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות, אך בכל מקרה של שאלה או בעיה, אנו כאן לרשותך.
במידה וחברת המשלוחים לא תוכל לספק את המשלוח מכל סיבה שהיא, נודיע לך על כך ונפעל למציאת פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים.

במידה ואתם לא מעוניינים בפריט שקיבלתם, תוכלו להחזיר אותו אלינו בקלות.
לצורך החזרת/החלפת הפריט, אנא צרו איתנו קשר ושלחו אותו אלינו חזרה עד 14 יום מיום קבלתו, לאחר שוידאתם שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.
כמו כן, הפריט חייב לחזור אלינו עם התווית המקורית או האריזה המקורית איתם נשלח.
אין באפשרותינו לקבל חזרה פריטים לאחר שעברו כביסה/ניקוי/שימוש. כל מוצר עובר בדיקה קפדנית לפני אריזה על מנת לוודא שיגיע אליכם מושלם!
בכל מקרה, נשמח לענות על כל שאלה בטלפון, בווטסאפ ובמייל :)
המשלוח להחזרות/החלפות יתבצע באמצעות דואר רשום בלבד והתשלום עבורו יהיה על חשבונכם, אלא אם ההחזרה/ההחלפה נעשים עקב פגם במוצר.
במקרה זה לא ייגבה תשלום עבור החלפה או החזרה של הפריט.
במקרה ותרצו להחליף פריט, ולאחר שקיבלנו את הפריט המקורי אלינו, נשלח לכם את הפריט החלופי עד הבית וללא עלות משלוח.
ניתן להחליף פריט ללא עלות משלוח פעם אחת בלבד. לאחר מכן, ייגבה תשלום עבור המשלוח אליכם.
ניתן גם להחזיר את הפריט ישירות אלינו במידה ונוח לכם להגיע. החלפה תתבצע במקום.
במקרה בו ההחזרה בוצעה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ייגבו דמי ביטול בשעור 5% מגובה העסקה ועד 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם. על פריט שנרכש בסכום שקטן מ-50 ש"ח, לא ניתן לקבל זיכוי כספי, אלא קרדיט ללא תוקף באתר.
​לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, לכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.
את הזיכוי הכספי תקבלי בכפוף למדיניות חברת האשראי ולא יאוחר מ-14 יום מיום הגעת הפריט אל משרדינו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה.
יודגש כי הזיכוי הכספי יבוצע באותם התנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה גם באופן זה ועסקה שחויבה באמצעות תשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם. הזמנות שבוצעו במזומן, ההחזר הכספי יבוצע ע"י העברה בנקאית ישירות לחשבונכם.
​*** בהתאם להוראות משרד הבריאות, חלקים תחתונים של בגדי ים, בגדי ים שלמים ותחתונים לא ניתנים להחזרה/החלפה.
*** החזר כספי של פריט שנרכש במבצע כמותי ( לדוגמא: 15% הנחה/1+1) יחושב בהתאם למבצע.
לדוגמא: בהחזרת אחד מהפריטים שנקנו במבצע של 3 פריטים ב300 ש"ח, יחושב ההחזר לפי 100 ש"ח ולא לפי מחירו המקורי של הפריט לפני המבצע.